Almacenes Tricolor – PINTURAS AMÉRICA S.A.
Fecha de entrada en vigencia: 1 de abril del 2025
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1. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales, de forma directa o indirecta, al momento de su registro, compra o contacto con nosotros:
• Nombre completo
• Número de cédula o RUC
• Dirección de entrega
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Información de pago (tarjeta de crédito, débito, u otros medios electrónicos) *
• Preferencias de compra e historial de navegación en el sitio
*La información de pago es procesada a través de plataformas seguras de terceros y no es almacenada directamente por PINTURAS AMÉRICA S.A.
2. ¿Para qué utilizamos sus datos?
La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:
• Procesar y gestionar sus pedidos
• Emitir facturas y comprobantes de pago
• Realizar envíos y entregas
• Brindar atención al cliente y soporte postventa
• Enviar comunicaciones promocionales
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. ¿Cómo protegemos su información?
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas incluyen:
• Encriptación de la información
• Acceso restringido a la base de datos
• Monitoreo y control de accesos
• Almacenamiento seguro en servidores confiables
4. ¿Con quién compartimos sus datos?
Solo compartimos su información personal con terceros en los siguientes casos:
• Proveedores logísticos y de transporte, para la entrega de productos
• Plataformas de pago, para procesar sus transacciones de forma segura
• Autoridades regulatorias, cuando sea requerido por ley
• Empresas aliadas, únicamente con su autorización previa
En todos los casos, exigimos a dichos terceros el cumplimiento de las normas de confidencialidad y seguridad aplicables.
5. Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
• Acceder, actualizar, rectificar o suprimir sus datos
• Solicitar la portabilidad de su información
• Revocar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar reclamos ante la autoridad competente
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a:
📧 ventas@pinturasamerica.com
📞 (02) 4758 123
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7. Actualizaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y se indicará la fecha de la última actualización.
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